Atestate Management

CAPITOLUL I. SITUAȚIA DE CONFLICT1.1 TIPURI DE CONFLICTEO societate fără conflicte pare fi o societate perfectă, utopică. Însă în viaţa cotidiană, conflictele sunt omniprezente, bineînţeles de magnitudini şi de tipuri diferite, unele dintre ele având şi rol reglator şi aducând benef... [citește tot materialul]

În lucrare se propune o sinteză a principalelor concepte şi noţiuni cu care se operează în teoria managementului calităţii, instrumente indispensabile unui  manager care doreşte să maximizeze eficienţa firmei. Urmărind impactul pe care îl are calitatea în economie şi în via... [citește tot materialul]

Conflictul reflectă realitatea de zi cu zi pentru fiecare persoană în parte. Indivizii trebuie să ia ca atare conflictele, să le trateze în mod obișnuit, spre a duce la o rezolvare eficientă. Ne aflăm într-o epocă în care schimbările au loc la intervale foarte scurte de timp, în care r... [citește tot materialul]

Această temă a fost aleasă deoarece este interesantă și remarcă resursele umane adecvate care se referă la persoanele dintr-o organizație care își aduc o importantă contribuție la îndeplinirea obiectivelor sistemului de management. Această contribuție este reperezentata de productivit... [citește tot materialul]

Marketingul se situează în centrul preocupărilor în vederea satisfacerii necesităţilor şi cerinţelor consumatorilor, el nu poate fi conceput fără investigarea acestor necesităţi şi a forţelor şi structurilor organizatorice ale mediului care influenţează. Concurenţii sunt analizaţi... [citește tot materialul]

Negocierea înseamnă comunicare între părti, este o formă principală de comunicare în relaţiile interumane şi presupune transferul reciproc de informaţii (mesaje) prin intermediul limbajului.  Astfel, în procesul de negociere se probează întreaga experienţă şi capacitate de comun... [citește tot materialul]