Modalitati de crestere a eficientei activitatii unei firme

Marketingul se situează în centrul preocupărilor în vederea satisfacerii necesităţilor şi cerinţelor consumatorilor, el nu poate fi conceput fără investigarea acestor necesităţi şi a forţelor şi structurilor organizatorice ale mediului care influenţează. Concurenţii sunt analizaţi sub aspectul numărului şi forţei de care dispun şi al practicilor de marketing. În plus, sunt cercetate produsele de pe piaţă sub aspectul vârstei calităţii şi varietăţi sortimentale, formele şi canalele de distribuţie, preţurile şi practicele promoţionale. Potrivit acestei viziuni sau orientări, întreaga activitate a întreprinderii trebuie să se desfăşoare în concordanţă cu cerinţele şi dinamica mediului, în speţă ale necesităţilor şi dorinţelor consumatorilor.

Realizarea acestei funcţii presupune, pe de o parte, disponibilitatea întreprinderii de a ţine seama de cerinţele consumatorilor şi dinamica acestora şi trebuie să se materializeze în promovarea spiritului inovator, creator în întreaga sa activitate.
Pe de altă parte, stabilirea şi menţinerea celor mai bune relaţii cu mediul fac necesară creşterea capacităţii de mobilizare a tuturor resurselor întreprinderii (umane, materiale, financiare) astfel încât această funcţie să permită fructificarea ocaziilor oferite de mediu şi influenţarea acestuia.
Performanţele unei firme sunt în strânsă corelaţie cu capacitatea ei de a înţelege exigenţele cadrului economic şi social în care îşi desfăşoară activitatea. Analiza mediului de marketing trebuie să fie punctul de început al oricărei activităţi de marketing, deoarece schimbările de mediu pot afecta capacitatea organizaţiei de a “crea şi menţine clienţi profitabili”.

Firmele de succes au o viziune asupra activităţii lor orientată din exterior spre interior. Ele înţeleg că în mediul în care acţionează se ivesc atât situaţii favorabile, cât şi ameninţări. Din nefericire, cele mai multe firme nu înţeleg că schimbarea poate reprezenta o oportunitate. De aceea, reprezentanţii de marketing sunt chemaţi să urmărească tendinţele mediului de marketing şi să identifice ocaziile favorabile.
Mediul de marketing al organizaţiei este format din acei factori care nu se află sub controlul direct al organizaţiei şi care-i influenţează capacitatea de a satisface nevoile şi dorinţele clienţilor. În consecinţă, organizaţiile trebuie să-şi creeze sisteme informaţionale şi de cercetare specifice, cu scopul de a urmări dinamica mediului în care operează şi să-şi adapteze strategiile de marketing la tendinţele şi evoluţia acestuia.
Prin elaborarea acestei lucrări am atins următoarele competenţe: analizarea modalităţilor de a fi competitiv în mediul de afaceri; identificarea modalităţilor de creştere a eficienţei activităţii, anticiparea nevoilor clienţilor şi adaptarea permanentă a ofertei.