Vanzarea si arta de a vinde

Activitatea de vânzare nu este o simpla activitate de tranzactionare.Prin intermediul ei nu se realizează doar procesul de vânzare-cumpărare. Activitatea de vânzare a devenit și o activitate de relaționare, datorită faptului că include și activități de atragere de clienți noi sau de fidelizarea a celor existenți.
În comerţul modern, vânzarea mărfurilor şi serviciilor ocupă un loc central. Această fază din circulaţia mărfurilor este deosebit de complexă, cu multiple implicaţii economice, tehnice, organizatorice, psihologice, sociale şi chiar politice.

Activitatea de vânzare poate fi abordată din doua perspective.Pe de o parte din perspectiva dorinței de a satisface clienții si atunci vânzarea mărfurilor presupune, în esenţă satisfacerea cerinţelor, a preferinţelor cumpărătorilor cu produse adecvate cererii, la locul, momentul şi în condiţiile de manifestare a cererii cât şi realizarea unui volum însemnat de vânzări, a unei viteze sporite de circulaţie a mărfurilor, o rotaţie accelerată a stocurilor de mărfuri.Pe de alta parte, din perspectiva faptului ca aste o parte din ciclul economic al unui produs si atunci activitatea de vânzare a produselor reprezintă activitatea prin care se valorifica rezultatele producției, ea reprezentând un moment al activității de desfacere care finalizează toate acțiunile producătorului si ale agentului sau de vânzari.Prin actul de vânzare se realizează scopul celui care produce sau vinde, anume acela de a-si recupera cheltuielile cu fabricarea produsului si cu pregătirea lui pentru desfacere, obținând și un anumit profit.

Activitatea de vânzare este o parte a activității de marketing. Intr-o companie acesta activitate este foarte importanta pentru a menține firma competitiva pe piața. De cele mai multe ori personalul care desfasoara aceasta activitate este cel care determina strategiile si tacticile cheie ale companiei precum stabilirea gamei de produse, preturi, a politicii de promovare si a canalelor de distribuție, segmentarea clienților in funcție de anumite criterii, estimarea vânzărilor pe fiecare produs, derularea acțiunilor de promovare si vânzare sau preluarea comenzilor.
Activitatea de vânzare este deci una complexa ce implica resurse si abilitățile acestora de a atrage cat mai mulți clienți, resurse financiare pentru promovare si publicitate si resurse materiale pentru a duce la bun sfârșit toate acțiunile întreprinse.