Argument .......... pagina 3
Capitolul I: Negocierea ca obiect de studiu .......... pagina 4
1.1. .......... pagina Abordări conceptuale .......... pagina 4
1.2. Componentele procesului de negociere .......... pagina 5
Capitolul II: Personalitatea Negociatorului .......... pagina 8
2.1. Portretul negociatorului ideal .......... pagina 8
2.2. Calităţi necesare în contextul proceselor moderne de negociere .......... pagina 10
2.3 .......... pagina Influenţe culturale .......... pagina 12
2.4. Strategii, tehnici, tactici .......... pagina 14
2.5. Tipuri comportamentale .......... pagina 14
Capitolul III: Studiu de caz- Negocierea unui contract de prestări servicii între companiile F64 Studio S.R.L. şi Joi La 5 S.R.L. .......... pagina 17
3.1 Prezentarea firmei F64 Studio S.R.L. .......... pagina 17
3.2 Prezentarea firmei Joi La 5 S.R.L. .......... pagina 17
3.3 Pregătirea negocierilor .......... pagina 18
3.4 Stabilirea obiectului de negociat .......... pagina 18
3.5 Negocierea prețului .......... pagina 18
3.6 Condiții de livrare și plată .......... pagina 19
3.7 Negocierea efectivă .......... pagina 20
3.8 Finalizarea tratativelor .......... pagina 20
Concluzii și propuneri .......... pagina 22
Bibliografie .......... pagina 24
Acest studiu îşi propune să cerceteze tipurile de negociatori existenţi in zilele noastre, factorii determinanţi ai personalităţii acestora, calităţile negociatorului ideal, precum şi stilurile individuale de negociere abordate. Astfel, se susţine ideea conform căreia succesul oricărei negocieri depinde în mare măsură de personalitatea negociatorului. Pentru a demonsta acest fapt, capitolul I are menirea de a a prezenta un scurt istoric al negocierii ca obiect de studiu si aplicabilitatea sa in alte domenii, de a identifica importanţa actului de negociere pentru afacerile economice naţionale şi internaţionale, precum şi de a delimita etapele procesului de negociere şi importanţa factorului uman in cadrul acestuia.
Totodată, Capitolul 2 îşi propune să contureze portretul negociatorului ideal, înfăţişând calităţile care îl definesc, factorii de influenţă şi importanţa fiecaruia dintre aceştia.Urmărind acelaşi demers, Capitolul 3 analizează stilurile si jocurile negociatorilor slab, dominant şi echilibrat, precum şi influenţele care contribuie la conturarea portretelor lor: naţionalitatea şi tipul de comportament. Capitolul 4 are menirea de a descrie un proces de negociere, între reprezentanţii companiei S.C. F64 Studio S.R.L. şi cei ai S.C. Joi La 5 S.R.L., obiectul acestei întâlniri fiind reprezentat de stabilirea unui contract de achiziții produse, accentul punându-se pe decrierea comportamentului fiecăruia dintre participanţi.
Astfel, se poate afirma că acest studiu a fost realizat folosind atât metoda calitativă cât şi pe cea cantitativă, întrucât descrie desfăşurarea unui proces de negociere şi în acelaşi timp prezintă caracteristicile şi stilul fiecaruia dintre negociatori. Totodată, informaţia uzitată în această lucrare a fost obţinută cu ajutorul lecturării diferitelor carţi şi periodice ale căror titluri sunt prezente în bibliografie, a Internetului şi a altor publicaţii care au servit drept sursă secundară de informaţie realizării prezentei lucrări.
1.DEAC Ioan, Introducere în Teoria Negocierii, Paideia, Bucureşti, 2002,106 pagini, pag. 10;
2.BONCU Ştefan, Negocierea şi medierea: Perspective Psihologice, Institutul Eropean, Iaşi, 2006, 210 pagini, pag. 12;
3.FISHER Roger URY William, Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Penguin Books, Toronto, 1991, 197 pagini, pag. 13;
4.PUIU Alexandru, Management în Afacerile Economice Internaţionale, Editura Independenţa Economică, 1992, 344 pagini, pag. 1;
5.Zeigh L. Thompson, The Mind and Heart of the Negotiator, Prentice Hall 0ct.2000, 367 pagini, pag. 14;
6.Negotiation, la http://en.wikipedia.org/wiki/Negotiation;
7.BILL Scott, Arta negocierilor, trad Mihai Roman, Editura Tehnică, Bucureşti, 1996, 243
8.POPA Ioan: „Tranzacţii de Comerţ Ezterior: Negociere, Contractare, Derulare” Editura Economică, 2002, 560 pagini, pag. 101;
9.NIERENBERG Gerard, “The Art of Negotiating”, Pocket Books, New York, 1984, 213 pagini, pp. 57;
10.PRUTIANU Ştefan, „Manual de Comunicare şi Negociere în Afaceri. Comunicarea” Editura Polirom, Bucureşti, 2000, 398 pagini, pag. 124;
11.NICOLSON Harold, „Diplomacy”, London, Oxford University Press, 1964, 467 pagini, pag. 161;
12.PRUTIANU Stefan, “Antrenamentul Abilităţilor de negociere”, Bucureşti, Polirom, 2007, 347 pagini, pag. 189;
13.Dubois P. L., Mansillon G., „Techniques, commerciales et negotiation”, Paris, Les Editions Foucher, 1984, pp. 290;
14.Thomas JEFFERSON, op. citit.;
15.Barsoux Jean Luis, “Managing Across Cultures”, Prentice Hall, 1997, 398 pagini, pp. 102;
16.CARAIANI Gheorghe, GEORGESCU Toma, „Negocierea în Tranzacţiile Internaţionale”, Editura Pro Universitaria, 2007, Bucureşti, 302 pagini, pag. 92;
17.Dupont C., „La Negotiation – Conduite, Theorie, Applications”, Dalloz, Paris, 1994, 422 pagini, pag. 188
18.Harell T, „Manager’s Performance and personality”, Routledge, London, 2002, 255 pagini, pp. 133;
19.FELTHAM R,G, Ghid de Diplomaţie, Institutul European, Iaşi, 2005, 290 pagini;
20.Barsoux Jean Luis, Managing Across Cultures, Prentice Hall, 1997, 398 pagini;
21.BILL Scott, Arta negocierilor, trad Mihai Roman, Editura Tehnică, Bucureşti, 1996, 243 pagini;
22.BONCU Ştefan, Negocierea şi medierea: Perspective Psihologice, Institutul Eropean, Iaşi, 2006, 210 pagini;
23.CARAIANI Gheorghe, GEORGESCU Toma, Negocierea în Tranzacţiile Internaţionale, Editura Pro Universitaria, 2007, Bucureşti, 302 pagini;
24.DEAC Ioan, Introducere în Teoria Negocierii, Paideia, Bucureşti, 2002,106 pagini;
25.Dubois P. L., Mansillon G., Techniques, commerciales et negotiation, Paris, Les Editions Foucher, 1984;
26.Dupont C., La Negotiation – Conduite, Theorie, Applications, Dalloz, Paris, 1994, 422 pagini, pag. 188;
27.FELTHAM R,G, Ghid de Diplomaţie, Institutul European, Iaşi, 2005, 290 pagini,
28.FISHER Roger URY William, Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In, Penguin Books, Toronto, 1991, 197 pagini;
29.Harell T, „Manager’s Performance and personality”, Routledge, London, 2002, 255 pagini;
30.Leigh L. Thompson, The Mind and Heart of the Negotiator, Prentice Hall 0ct.2000, 367 pagini;
31.NICOLSON Harold, Diplomacy, London, Oxford University Press, 1964, 467 pagini;
32.NIERENBERG Gerard, The Art of Negotiating, Pocket Books, New York, 1984, 213 pagini;
33.POPA Ioan: Tranzacţii de Comerţ Ezterior: Negociere, Contractare, Derulare, Editura Economică, 2002, 560 pagini;
34.PRUTIANU Ştefan, Manual de Comunicare şi Negociere în Afaceri. Comunicarea, Editura Polirom, Bucureşti, 2000, 398 pagini;
35.PRUTIANU Stefan, Antrenamentul Abilităţilor de negociere, Bucureşti, Polirom, 2007, 347 pagini;
36.PUIU Alexandru, Management în Afacerile Economice Internaţionale, Editura Independenţa Economică, 1992, 344 pagini.
Alege cea mai comodă metodă pentru tine: direct sau ca membru.
Intri în contul tău de membru și cumperi un pachet de descărcări.
Plătești imediat, fără cont și primești link-ul de descărcare pe email.