CAPITOLUL 1: Aspecte teoretice privind suprafetele comerciale .......... pagina 3
1.1 Amplasarea magazinului .......... pagina 3
1.2 Aspecte generale privind activitatea de comert .......... pagina 4
1.3 Particularitãtile sistemului de management al supermarketului .......... pagina 5
1.3.1. Structura organizatoricã a firmei de comert .......... pagina 7
1.3.2. Sistemul informaţional al firmei de comerţ .......... pagina 8
1.3.3. Sistemul decizional al firmei de comerţ .......... pagina 9
CAPITOLUL 2: Locul şi rolul proceselor secundare şi principale în sistemul tehnologic al supermarketul .......... pagina 11
2.1 Analiza mediului extern a firmelor de comert – metoda S.W.O.T. .......... pagina 24
CAPITOLUL 3 .......... pagina 27
3.1 Mixul promotional .......... pagina 27
3.2.Influenta promovarii asupra comportamentului consumatorului .......... pagina 29
CAPITOLUL 4: Prezentarea celei mai reprezentative suprafata comerciala din Targoviste .......... pagina 37
CONCLUZII .......... pagina 55
BIBLIOGRAFIE .......... pagina 58
Problema implantării unui magazin nu se pune pentru un comerciant deja instalat într-un loc care poate fi excelent sau mediocru. Ea se pune comerciantului care vrea să creeze o nouă afacere fie prin cumpărarea unui spaţiu existent, fie prin construcţia altuia.
Fundamentarea deciziilor privind proiectarea noilor magazine, precum şi remodelarea celor existente pentru a fi rentabilizate se sprijină pe cunoaşterea riguroasă a factorilor care condiţionează volumul şi structura cererii de mărfuri, a populaţiei din perimetrul ariei de atracţie a magazinului respectiv.
Delimitarea ariei de atracţie este punctul de plecare pentru determinarea dimensiunilor unui viitor magazin, cât şi pentru reproiectarea tehnologiei comerciale a unui magazin supus modernizării. În acest top, pe baza unui studiu, se urmăreşte analiza valorii amplasamentului magazinului respectiv. Un asemenea studiu trebuie să răspundă la întrebări de genul:
Se află magazinul pe un amplasament cu largi căi de acces?
Exemplu: procentul persoanelor ce trec prin faţa magazinului; posibilităţile de parcare în faţa magazinului.
Care sunt caracteristicile geografice ale zonei de amplasare?
Exemplu: zonă centrală, ultra-centrală sau la periferie; zonă industrială sau defavorizată; zonă rezidenţială sau turistică.
Cartierul are o atracţie mai deosebită?
Exemplu: magazinul se află în proxemitatea unei pieţe publice, unei gări, unui oficiu.
Zona este punctul de vânzare a magazinului, de barierele naturale;
-a doua etapă: culegerea informaţiilor necesare evaluării potenţialului de vânzări (de la băncile de date oficiale sau prin intermediul societăţilor specializate)
-a treia etapă: analiza punctelor de vânzare din proxemitate (suprafaţa, cifra de afaceri).
Metoda analogiei. Este o metodă empirică, dezvoltată de către Applebamm şi constă în delimitarea zonei comerciale şi apoi la estimarea penetraţiei concurenţilor pe piaţă. Vânzările potenţiale se evaluează prin analogie. Se calculează „puterea atracţiei” sau „cota de absorbire”, a fiecărui magazin, din fiecare zonă definită. În acest sens se disting următoarele zone:
•zonă primară: delimitată în jurul centrului de greutate al ariei de atracţie, de unde magazinul îţi asigură cea mai mare parte a cifrei sale de afaceri (pentru un supermagazin procentul este de aproximativ 60-70%);
•zonă secundară: care asigură 15-25% din vânzările supermagazinului;
•zonă terţiară: care reprezintă diferenţa până la 100%.
Magazinul este un “vânzător” de prim ordin, fie că este organizat în forma de vânzare cu autoservire, fie în forma clasică unde progresele înregistrate în prezentarea mărfurilor, la vederea clientului, ca şi aspectul agreabil şi modern al acestuia preiau unele atribute din munca vânzătorului.
1.Ana Lucia Ristea, C. Tudose, V. Ioan.Franc,“Tehnologia comerciala” , Editura expert bucuresti 1999
2.Bãlan, C. – « Clientul mulþumit – un deziderat al patronilor », Tribuna Economicã, Nr. 34,
3.August, 1997
4.Brid, Drayton “Marketing direct pe intelesul tuturor”, Editura Publica 1982
5.Cismas, L.- « Consumul în teoria economicã. O abordare microeconomicã si macroeconomicã », Editura Mirton, Timisoara, 2004
6.Mihaela L. “Sistemul informational pentru marketing”, Editura, Tehnopress 2008
7.Patriche Dumitru – “Bazele comerţului”, Ed. Economică, Bucureşti, 1999
8.S.C. Kaufland România S.C.S.
9.Zamfir, M. “Marketing”, Editura, Dacia 2007
10.Kotler, Philip “Managementul marketingului”, Editura, teora 2005
Alege cea mai comodă metodă pentru tine: direct sau ca membru.
Intri în contul tău de membru și cumperi un pachet de descărcări.
Plătești imediat, fără cont și primești link-ul de descărcare pe email.