Argument .......... pagina 3
Capitolul 1: Resursele umane în cadrul organizatiei .......... pagina 5
1.1 Rolul si particularitatile resurselor umane în cadrul organizatiei .......... pagina 5
1.2 Comportamentul organizational .......... pagina 6
1.3 Motivarea, evaluarea si îmbunatatirea performantelor profesionale ale angajatilor .......... pagina 9
1.1.1 Gestiunea carierei profesionale .......... pagina 9
1.1.2 Motivarea resurselor umane .......... pagina 9
1.1.3 Tehnici de motivare a resurselor umane .......... pagina 13
1.1.4 Evaluarea performantei angajatilor .......... pagina 16
Capitolul 2: COMUNICAREA SI PROMOVAREA PERSONALULUI ÎN CADRUL UNEI ÎNTREPRINDERI .......... pagina 20
2.1 Conceptul general de comunicare .......... pagina 20
2.2 Procesul de comunicare .......... pagina 21
2.3 Comunicarea organizationala .......... pagina 22
2.4 Promovarea personalului .......... pagina 24
2.5 Îmbunatatirea performantei angajatilor .......... pagina 26
2.6 Relatia dintre performanta si satisfactia în munca .......... pagina 26
Capitolul 3: Studiu de caz .......... pagina 29
3.1.1 Obiectul activitaţii .......... pagina 29
3.1.2 Forma juridica .......... pagina 29
3.1.3 Organizarea manageriala .......... pagina 29
3.2 Serviciul Resurse Umane. Atribuţii şi obiective .......... pagina 33
3.3 Recrutarea şi selecţia resurselor umane .......... pagina 35
3.4 Angajarea propriu – zisa şi componentele acesteia .......... pagina 39
3.5 Criterii de promovare a personalului .......... pagina 40
CONCLUZII .......... pagina 42
Bibliografie .......... pagina 44
“A-ți câștiga traiul” este una dintre cele mai vechi misiuni ale omului din toate timpurile, statutul acestuia, relațiile cu societatea, starea spirituală și fizică fiind condiționate parțial sau total în funcție de situația materială.
Dacă în trecut nevoile angajaților erau net inferioare celor ale conducerii, în ziua de astăzi se alocă resurse numeroase în a le identifica și a le satisface, astfel încât performanța la locul de muncă să fie maximă. De fapt, prin acordarea de atenție nevoilor personalului, se îndeplinește obiectivul fundamental al oricărui agent economic: cel de a obține maxim de efecte cu minim de eforturi.
Am ales să tratez acest subiect în prezenta lucrare de atestat deoarece consider că o relație pozitivă bidirecțională angajat-angajator contribuie în cea mai mare măsură la derularea activitățății firmei și la intrarea pe piață cu produse și servicii de calitate superioară. Oferirea angajaților posibilitatea de a-și pune în practică abilitățile profesionale într-un mediu favorabil trebuie să constituie unul dintre principalele obiective ale unui angajator.
Pentru a se stabili o relație cu personalul pe termen lung, este important ca membrii acestuia să aibă oportunitatea de a-și dezvolta și perfecționa sfera competențelor, de a fi recompensați financiar și/sau material pentru performanță, de a le fi recunoscută contribuția la activitatea firmei de către conducere etc. În acest caz, cuvântul cheie este dezvoltarea. Din cercetări recente, a reieșit faptul că un angajat menține un loc de muncă stabil atunci când consideră că are șansa de a se dezvolta personal și profesional în cadrul agentului economic în cauză.
Fiecare organizaţie are un scop bine definit şi obiective ce exprimă în formă cuantificată scopul. Membrii organizaţiei au şi ei scopuri şi obiective proprii, care nu coincid întotdeauna cu cele ale organizaţiei. Sarcina managerilor este de a-i determina pe membrii organizaţiei să înţeleagă că, utilizându-şi cât mai bine propriul potenţial, pot să-şi îndeplinească obiectivele lor şi în acelaşi timp să contribuie la realizarea obiectivelor organizaţiei.
1.Lect. Univ. dr. Scholtz Bela – „Managementul resurselor umane”, Universitatea „Vasile Goldiş”, Arad, 2009
2.Burloiu Petre – „Managementul resurselor umane”, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2001 Cole A. G. – „Managementul personalului”, Editura CODECS, Bucureşti, 2000 Rădăceanu Eduard, - „Management. Generatorul succesului”, Ed. Bren, Bucureşti, 2001
3.Radu Emilian (coordonator), - „Managementul resurselor umane, Editura ASE, Bucureşti, 2003 Olaru A. - Management, Editura Fundaţiei Universitare „Dunărea de Jos”, Galaţi, 2002
4.Constantinescu D. - Managementul întreprinderii, Editura SITECH, Craiova, 2005
5.Lefter V., Manolescu A. – Managementul resurselor umane, studii de caz, probleme, teste, Editura Economică, Bucureşti, 1999
6.Cornescu V., Mihailescu I., Stanciu S. – Management general, Editura Actami, Bucureşti, 2001
7.Păunescu I. - Managementul resurselor umane, Editura Aisteda, Bucureşti, 2000
8.Chişu V.A. – Manualul specialistului în resurse umane, Editura IRECSON, Bucureşti, 2002
9.Burloiu P. – Managementul resurselor umane, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 1997
10.Fisher C. D., Schoenfeldt L. F., Shaw J. B.- Human Resources Management, Houghton Mifflin Company, Boston, 1996
11.Cherrington D. J. - The Management of Human Resources, Allyn and Bacon, Boston, 1991
12.Lukacs E., Nicolai M., Udrescu D. - Managementul Organizaţional Financiar-Contabil şi al Resurselor Umane, Editura Aius, 2005
13.Pitariu H. D. - Managementul resurselor umane - Măsurarea performanţelor profesionale, Editura All, Bucureşti, 1994
14.Lukas E. - Introducere în managementul resurselor umane, Editura Tehnică, Bucureşti, 2000
15.Pitariu H. - Managementul resurselor umane - Măsurarea performanţelor profesionale, Editura All, 1994
Webografie
1.http://www.economiaintreprinderii.ro/cap31/s5.htm
2.http://aurorashoes.ro/istoric.php
3.http://www.pr-romania.ro/articole/comunicare-interna/142-comunicareaorganizationala- interna.html?showall=1
4.www.actrus.ro/buletin/1_2005/a21
5.https://www.tradeville.eu/actiuni/actiuni-AUR
6.http://www.infoinstitutii.ro/articole/legislatia-muncii-4/evaluarea-si-promovarea-personalului- contractual-bugetar-251.html
7.http://resurseumane.ase.ro/Media/Default/Documente/Legislatie/Metodologia%20de%20pro movarea%20pers%20didactic%20auxiliar%20si%20nedidactic_25.03.2015.pdf
Alege cea mai comodă metodă pentru tine: direct sau ca membru.
Intri în contul tău de membru și cumperi un pachet de descărcări.
Plătești imediat, fără cont și primești link-ul de descărcare pe email.